NOTÍCIES

Entrevistem a Ramon Amich, director de Nielsen Sports a Espanya, empresa que, entre d'altres serveis, ofereix "mesurament del retorn mediàtic dels patrocinadors en tota mena de competicions per a clubs, entitats, associacions i marques; investigació de mercats a través d'enquestes regulars a 35 països al voltant de l'esport (interès, pràctica); i consultoria per ajudar els nostres clients a definir/valorar/entendre possibilitats de patrocini".

Amich assenyala que un dels grans desafiaments per a l'empresa és el canvi constant en la manera de consumir continguts i en la relació amb els aficionats. Per fer front a aquest repte, Nielsen Sports ha desenvolupat una estratègia centrada en tres eixos principals: l'ús de tecnologia per monitoritzar nous canals, la capacitat d'adaptar-se a formats i audiències en evolució, i la personalització per oferir experiències més ajustades a cada consumidor.

Nielsen Sports és una plataforma de la companyia d'anàlisi i mesurament de dades Nielsen que està enfocada a la indústria de l'esport. D'on va sorgir la necessitat d'estrenar aquesta vertical d'esports?
Nielsen Sports és - dins del grup Nielsen - la divisió dedicada al mesurament, anàlisi i consultoria al voltant del patrocini esportiu. La creació de la divisió - a través de la compra d'empreses que lideraven el sector - va sorgir de la voluntat de completar l'oferta del grup. A la mesura d'audiències televisives en +25 països (amb el EUA com a país més emblemàtic) i també a la mesura de campanyes de publicitat (en qualsevol tipus de mitjà i format) es va voler afegir la mesura del patrocini.

Com us adapteu als canvis d'hàbits de consum i de la indústria dels mitjans de comunicació?
La veritat és que és un dels principals desafiaments amb què ens trobem avui dia. Som (Nielsen Sports) en definitiva una empresa del món de l'esport i la manera com els continguts ens arriben i la relació amb l'aficionat ha canviat i està canviant molt de manera constant.
La nostra visió es podria resumir en tecnologia, adaptabilitat i personalització.
Tecnologia per poder mesurar totes les noves finestres i canals, adaptabilitat per poder ser flexibles als nous formats i audiències i personalització perquè les marques cada dia més tendeixen a generar un contacte més específic i individualitzat amb el consumidor.

Com assegureu la qualitat i la precisió de les dades d'anàlisis?
És el nostre ADN i a la vegada és la nostra principal virtut. Som una empresa que basa la seva credibilitat i reputació en els més de 100 anys de vida dedicats a quantificar i analitzar, en definitiva a generar dades. És per aquesta raó que gran part dels nostres equips i sistemes estan enfocats a assegurar la validesa i fortalesa de totes les xifres que transmetem.

Com incorporeu l'IA en les vostres solucions d'anàlisis de dades i mesura per mantenir-vos a l'avantguarda de la indústria?
Principalment l'hem enfocat a model predictiu. Avui dia som capaços de mesurar i llegir molt bé tot el que passa o acaba de passar en el món de l'esport i el patrocini. En el nostre cas la IA ens ha d'ajudar a predir (comportaments, audiències, resultats esportius) el futur més immediat.

Quants serveis oferiu actualment? Es preveu abordar noves verticals, que us permeti ampliar el vostre target de clients?
El llistat de serveis és ampli i molt divers. La mesura del retorn mediàtic dels patrocinadors en tota mena de competicions per a clubs, entitats, associacions i marques continua sent el nostre motor principal. És també molt rellevant tota la feina que fem d'investigació de mercats realitzant enquestes de manera regular a 35 països al voltant de l'esport (interès, pràctica), dels equips (preferits, etc.), de les competicions i de les marques presents. I finalment també molta consultoria per ajudar els nostres clients a definir/valorar/entendre possibilitats de patrocini. Quant a les noves verticals, segurament les més rellevants són la mesura d'impacte econòmic d'esdeveniments, tota la feina que fem al voltant dels e-Sports, la mesura a xarxes ja no només d'esportistes famosos sinó anant més enllà i obrin el ventall a influencers, personalitats populars, streamers que no formen part estrictament del món de l'esport, però sí de l'entreteniment i per últim - però no menys important - el seguiment i anàlisi que fem dels principals festivals de música en l'àmbit europeu, d'una manera anàloga als grans esdeveniments esportius.

Quin és el repte més important que teniu a curt termini? I a llarg termini, quins objectius teniu?
Parlaria principalment de dos i que ja han estat mencionats en aquesta entrevista. Per una banda, un repte més intern com és la integració i mesura dels nous formats - de les OTTs, a les xarxes passant per les grans plataformes streaming -, un repte principalment tecnològic.
I, per altra banda, un altre repte com serà l'expansió de la nostra feina més enllà de l'esport. Avui en dia el món de l'esport i de l'entreteniment està molt lligats i és per això que el desafiament serà transportar la nostra mesura i metodologia en molts altres àmbits on fins ara no s'havia fet mai.

Des d'INDESCAT afavorim la creació de ponts de col·laboració entre empreses. Amb quin tipus d'empreses creus que podeu crear sinergies i per què?
La veritat és que estem oberts a tot. Entenem que INDESCAT pot ser una bona plataforma per conèixer millor altres actors que formen part del nostre sector i que potser no hem considerat mai com potencials col·laboradors.

Què creieu que us pot aportar formar part d'un clúster com INDESCAT?
Primer de tot creiem que hi havíem de ser. Nielsen és una multinacional d'abast mundial i Nielsen Sports desenvolupa la seva tasca en moltes parts del món. Però - al cap i a la fi - la direcció del Sud d'Europa i Llatinoamèrica es fa des de les oficines de Barcelona. I per això creiem que hem d'estar lligats al teixit industrial del nostre sector en l'àmbit local. I seran aquests lligams els que ens portaran, ben segur, a propostes i persones interessants que ens ajudaran a créixer entre tots.